こんな悩みをお持ちではありませんか?
Googleの口コミやユーザーのニーズの分析はビジネスの発展に非常に重要な役割を持っています。
google口コミの評価の質が気になる
サービスには自信があるのに良いレビューが付きにくい。
悪い口コミが多く、全体の評価が低くなっている。
ホントの評価が気になる
Googleには良い評価をしてくれているけど、ホンネはどうなんだろうか?
正しくユーザーの期待に応えたサービスができているだろうか?
MaruCatch -マルキャッチ- は、Google口コミ改善に特化した口コミ収集・分析サービスです。
専用の口コミ投稿・分析サイトをカンタン作成!ユーザーの口コミを収集・分析することができます。
良い口コミが広マル
・事前に設定した星の数以上の評価を入力した場合は、Google口コミ投稿画面に誘導します。
・悪い口コミの場合はGoogle口コミ投稿画面に誘導せず、専用Web画面で分析し改善につなげます。
ホントの口コミが集マル
・専用リンク・QRで安心・カンタン投稿。ログイン不要でユーザーも気軽に投稿いただけます。
・口コミで投稿した内容は、法人様以外にみられることはありません。安心してユーザーのホントの声を投稿いただけます。
STEP1:専用サイトを作成
法人様専用の口コミ投稿・分析サイトを弊社で作成します。
STEP2:専用サイトにアクセスを案内
ユーザーにQRから口コミ投稿サイトにアクセスしてもらいます。QR決済のようにスマホ・タブレットでQRを提示することもできますし、画像でダウンロード可能なのでチラシ等に張り付けることもできます。
STEP3:口コミの収集
ユーザーに口コミ投稿サイトにアクセスしてもらいます。事前に設定した基準に基づいて、高評価の場合のみGoogle口コミ投稿を案内します。
STEP4:結果を分析
口コミ収集結果を専用Web画面で分析。改善点を洗い出しサービス向上につなげます。
導入までのながれ
専門スタッフが導入から改善までサポートさせていただきます
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- STEP 1お申し込み
- お問い合わせフォームからお申し込み。課題をヒアリングします。
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- STEP 2準備
- 専用ページ、QRを作成してご提供します。
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- STEP 3ご利用開始
- 口コミ収集を開始。結果をレポート画面より随時確認できます。
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- STEP 4改善
- 集まった声を改善や魅力発信に活用できます。